走進大西北(二)
發(fā)布日期: 2013-12-14
前言:中國電動伸縮門行業(yè)發(fā)展到今天,各企業(yè)的產(chǎn)品、技術(shù)、質(zhì)量等硬實力已都處于不相上下的境地,那么要打造成為伸縮門行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者關(guān)鍵更在于如何收集市場銷售情報和信息,搶占市場占有額。
第一站——西安(續(xù))
第二天早晨,與李總(李共富先生)告別后,我們便來到西安地區(qū)的另一家分公司,和左總(左淑嫻女士)見面了。眼前的左總,高挑的身材,精神飽滿的眼神,整潔大方的衣著,靈活的雙手,一位勤勞能干的職業(yè)女性的代表。左總看見我們的到來,馬上熱情地向前握手歡迎,親切問候:“許總(許英強),歡迎您們的到來,今天終于盼到您來了!”聽后,許總也抱歉地說:“我也不好意思啊,這么久才來探望老朋友,我也沒辦法,公司事情多,抽不出時間來探望你啊,到年底,我就決定不管有多忙也要抽時間出來‘玩’一下,因為朋友,就應(yīng)該要多聯(lián)系才行的?。 闭f完,大家都笑了。
左總(左淑嫻)
閑聊完后,左總向我們交流討論了這一年西安地區(qū)的銷售情況和電動門行業(yè)的一些變化。針對今年的銷售情況,左總很有感觸地說道:“現(xiàn)在的生意越來越難做了”,從這番話里,我們深深地現(xiàn)今國內(nèi)伸縮門行業(yè)競爭越來越激烈了。許總聽了后,回答說:“是啊,生意越來越難做了,近幾年,伸縮門行業(yè)增長迅速,全國伸縮門企業(yè)有上千家,還不算那些小作坊廠家,雖然每年全國的伸縮門市場總額在不斷上升,但遠遠不及企業(yè)數(shù)量的發(fā)展速度,再加上原材料價格不斷提高,企業(yè)利潤不斷下降,因此造成了現(xiàn)在市場競爭越激烈了!”隨后,左總從辦公桌下拿起了一大堆圖冊,吃驚地告訴我們:“現(xiàn)在佛山這么多廠家的嗎?這些圖冊都是我們這兩天里收到佛山廠家送過來的資料。”看到桌上一大堆的圖冊,我們也感到十分意外,但是仍堅定地告訴左總:“整個行業(yè)都充滿了競爭,但是我們要對自己有信心,堅信自己的產(chǎn)品,堅信自己的品牌,我們佛山英龍公司是一個有實力的品牌公司,相信我們的生意難做,其他人的生意更難做。
翻閱圖冊(1)
翻閱圖冊(2)
時間就在兩人的談話里悄悄地流逝了?,F(xiàn)在回想起來,似乎也讓我們明白了一件事情——做企業(yè),做銷售,首先要相信自己,相信公司,如果連自己對公司實力,公司產(chǎn)品都沒有信心,那么就更不用說讓客戶相信你了!
第二天下午,與左總(左淑嫻女士)道別后,我們便坐車前往寶雞市了,來到目的地已是晚上8點,北方的夜晚與南方有點不大一樣,氣溫有點低,風(fēng)大,夾著干燥的空氣吹得直叫人哆嗦不停。因為工作上的原因,王總(王嵐女士)沒能馬上過來與我們會面,于是我們便在寒風(fēng)中站立了半個小時。這時王嵐和他的丈夫前來接我們,我們一見面,王總和她的丈夫陳總(陳培堂)便熱情地與我們握手,抱歉地說:“許總,真的很抱歉,讓您久等了?!痹S總握住她的手,回答說:“沒事,工作重要,大家都是過來人,能理解的工作的辛苦的?!币驗闀r間太晚的原因,我們便直接開車去安排的酒店入住,在前往酒店的途中得知,因為有項工程在西安,所以陳總夫婦他們一整天去了西安,剛剛才忙完趕回來。過了10分鐘左右,我們來到了安排好的酒店,就這樣我們便在這酒店里度過了又一個寒冷的夜晚。
第二天早上,在公司里,許總和王總一起探討了售后服務(wù)的心得體會。王總很堅定地告訴許總,在我們公司,售后服務(wù)一定要做得好,現(xiàn)在行業(yè)競爭這么大,如果在售后服務(wù)上跟不上,就沒有優(yōu)勢,所以我們每安裝完一款門,每兩三個月就往工地上檢查,向保安詢問產(chǎn)品的使用情況等。之后,王總還和我們講了一件有意義的事例。有一次在與一個客戶初次洽談業(yè)務(wù)的時候,得知客戶生病去看醫(yī)生了,于是我便買了水果來到醫(yī)院探望客戶。客戶看到我的來訪,很是驚訝,便向我詢問來意。我告訴他我的身份后,馬上親切地回答說:“這次您生病了,我們就不談生意了?!庇谑潜愫涂蛻衾页?,閑聊下生活等,這時客戶看到我的誠意,便不好意思地主動詢問我有關(guān)公司與產(chǎn)品的情況。事后,客戶看到我的誠意,了解到佛山英龍公司雄厚的實力和優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品質(zhì)量,愉快地簽下了這筆訂單。
交流經(jīng)驗心得
合照
當(dāng)我看到王總講事例時興奮開心的表情時,我有感觸地想到了一些道理,做銷售不單只是銷產(chǎn)品,同時也是在銷售企業(yè)文化;談業(yè)務(wù)不單只是談訂單,同時也是在談感情。只要充分利用好公司的企業(yè)文化和感情牌,那么辦事就會事半功倍。